Jak utworzyć zlecenie transportowe w ExusTrans

Krok 1: Utwórz konto lub zaloguj się

Aby opublikować zlecenie transportowe, musisz się zalogować. Jeśli wysyłasz przesyłkę jako firma, zalecamy uzupełnienie profilu firmy (nazwa firmy, adres rozliczeniowy, numer VAT, jeśli dotyczy). Ułatwi to późniejszą komunikację i fakturowanie.

Krok 2: Wprowadź dane odbioru i dostawy

Dokładne lokalizacje i daty pomagają przewoźnikom obliczyć realistyczne ceny i rozkłady jazdy.

Miejsce odbioru

Dostarczać:

• Miasto, kod pocztowy i kraj (lub pełny adres)
• Data lub przedział czasowy odbioru
• Dostęp do informacji:
• Dostęp dla ciężarówek
• Rampa załadunkowa lub wózek widłowy
• Osoba kontaktowa (jeśli wymagana)

Miejsce dostawy

Dostarczać:

• Miasto, kod pocztowy i kraj (lub pełny adres)
• Data lub przedział czasowy dostawy
• Uwagi dotyczące dostępu i dostawy:
• Godziny otwarcia
• Dostawa na piętro, windę lub na krawężnik
• Osoba kontaktowa (jeśli wymagana)

Wskazówka: Podanie przedziałów czasowych zamiast konkretnych godzin zazwyczaj skutkuje większą liczbą ofert i lepszymi cenami.

Krok 3: Dokładnie opisz ładunek

Przejrzyste szczegóły dotyczące ładunku pozwalają przewoźnikom na szybką reakcję bez zadawania dodatkowych pytań.

Rodzaj ładunku

Przykłady:

• Dokumenty
• Płyn
• Palety
• Pudełka lub kartony
• Meble
• Maszyny lub towary przemysłowe
• Pojazdy (samochód, motocykl, furgonetka)
• Częściowe lub pełne obciążenie
• Dostawa ekspresowa lub tego samego dnia

Wymiary i waga

Włączać:

• Długość × szerokość × wysokość
• Całkowita waga
• Liczba jednostek
• Rodzaj opakowania (na paletach, w pudełkach, luzem, na kółkach)

Wrażliwość i wartość (opcjonalnie)

• Towary kruche
• Transport w kontrolowanej temperaturze
• Wymagania dotyczące ładunków o dużej wartości lub ubezpieczenia

Krok 4: Wybierz typ pojazdu i wymagania

Wybierz wymagania, które pomogą przewoźnikom zdecydować, czy są w stanie obsłużyć transport. Przykłady:

• Typ pojazdu: furgon, samochód ciężarowy skrzyniowy, naczepa, transporter samochodów
• Wyposażenie: winda załadowcza, rampa załadunkowa, pasy
• Obsługa: dostawa przez dwie osoby, dostawa wewnątrz, obsługa specjalna
• Elastyczność: w razie wątpliwości zezwól na rekomendacje przewoźnika

Krok 5: Określ dodatkowe koszty lub warunki specjalne

Niektóre transporty wiążą się z dodatkowymi warunkami. Możesz je określić z wyprzedzeniem lub wyjaśnić później z przewoźnikiem. Przykłady:

• Opłaty drogowe i drogowe
• Czas oczekiwania
• Dodatkowe przystanki
• Dokumenty celne lub eksportowe
• Pomoc przy załadunku lub rozładunku

Przejrzystość na tym etapie pozwala uniknąć późniejszych nieporozumień.

Krok 6: Napisz jasny opis

Przejrzysty opis zamówienia zwiększa jakość i szybkość reakcji.

Przykłady opisów

• 3 palety z Kolonii do Antwerpii – odbiór we wtorek
• Transport motocykli z Brukseli do Monachium
• Częściowy załadunek: kartony 400 kg z Amsterdamu do Paryża

Krok 7: Opublikuj zlecenie transportu

Przed publikacją sprawdź szybko:

• miejsca odbioru i dostawy
• daty i okna czasowe
• wymiary i waga ładunku
• specjalne wymagania lub uwagi

Po opublikowaniu Twoje zlecenie transportowe stanie się widoczne dla odpowiednich przewoźników.

Co się dzieje po opublikowaniu?

Otrzymuj oferty od przewoźników

Przewoźnicy wysyłają oferty, które mogą obejmować:

• cena
• proponowane godziny odbioru i dostawy
• pytania lub sugestie

Porównaj oferty

Przy przeglądaniu ofert weź pod uwagę:

• cena całkowita
• czas i elastyczność
• usługi wliczone w cenę
• jakość komunikacji

Użyj czatu

Wbudowany czat umożliwia potwierdzenie takich szczegółów jak:

• dokładne czasy
• warunki dostępu
• dokumenty lub specjalne traktowanie

Zarezerwuj przewoźnika

Po zaakceptowaniu oferty status zamówienia ulega zmianie i zostaje zaplanowany transport.

Przegląd statusu transportu

W zależności od Twojego przepływu pracy, statusy zamówień mogą obejmować:

• Gotowy
• Zarezerwowane
• Załadowany
• W tranzycie
• Dostarczony
• Zakończony

Statusy te pozwalają śledzić postępy aż do zakończenia dostawy.

Często zadawane pytania

Jak szybko otrzymam oferty?

Czas reakcji zależy od trasy, czasu i wymagań. Elastyczne terminy zazwyczaj przekładają się na szybszą odpowiedź.

Czy klient może wysłać ofertę przewoźnikom?

Tak. Oprócz otrzymywania ofert od przewoźników, klient może również wysłać własne zamówienie do wybranych przewoźników. Dzięki temu klienci mogą bezpośrednio zaproponować cenę lub warunki i negocjować szczegóły za pośrednictwem czatu przed dokonaniem rezerwacji.

Czy mogę edytować zamówienie po jego opublikowaniu?

Po opublikowaniu zamówienia klient może jedynie zmienić jego status i czas ładowania. Po zaakceptowaniu oferty dane zamówienia są kopiowane do oferty. Od tego momentu dalsze zmiany – takie jak cena, koszty dodatkowe, miejsca docelowe lub inne szczegóły dotyczące transportu – są obsługiwane bezpośrednio w czacie między klientem a przewoźnikiem.

Czy publikacja zlecenia transportowego jest bezpłatna?

Tak. Publikowanie zlecenia transportowego na ExusTrans jest zawsze bezpłatne.

Dlaczego kwota za dostawę różni się od ceny zamówienia?

Cena zamówienia zawiera opłatę serwisową ExusTrans. Przewoźnicy otrzymują kwotę o 20% niższą od ceny podanej klientowi, która jest automatycznie obliczana przez system.

Czy mogę dodać wiele przystanków?

Tak. Po wybraniu zlecenia typu dystrybucyjnego podczas tworzenia zlecenia, dostępne są wielokrotne przystanki.

Co się stanie, jeśli dane dotyczące odbioru lub dostawy ulegną zmianie?

Skontaktuj się natychmiast z przewoźnikiem za pomocą czatu, aby zaktualizować dane.

W jaki sposób rozliczane są dodatkowe koszty?

Dodatkowe koszty (na przykład opłaty drogowe lub dodatkowe wydatki) są obsługiwane bezpośrednio na czacie. Jeśli przewoźnik zażąda dodatkowych kosztów, klient może je zaakceptować lub odrzucić. W przypadku akceptacji, cena oferty jest automatycznie aktualizowana przez system. W przypadku odrzucenia, cena oferty pozostaje niezmieniona, a przewoźnik może kontynuować pierwotną ofertę lub zaproponować jej zmianę. Wszystkie zmiany są śledzone w rozmowie, aby zapewnić przejrzystość cen dla obu stron.

Wezwanie do działania

Gotowy do wysyłki towarów?
Złóż zamówienie na transport na ExusTrans już dziś.